E1. Номер для проживания предоставляется отдыхающим согласно приглашению при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность после заполнения анкеты установленного образца.

2. Администрация обеспечивает комплектность и исправность оборудования в номере, качество подготовки помещения под заселение, а также круглосуточное оформление отдыхающих, которые прибывают и выбывают из номеров согласно времени, указанному в приглашениях.

 3. Уважаемые отдыхающие, отель «Шервуд»  принимает гостей с домашними животными только после согласования с администрацией. Ознакомьтесь, пожалуйста, с Правилами проживания гостей с домашними животными.

 4. В целях безопасности отдыхающих запрещен доступ в номера и на территорию лиц, не зарегистрированных в лесных коттеджах «Шервуд». В случае приглашения гостей, отдыхающие должны поставить об этом в известность администрацию.

 5. В стоимость номеров всех категорий (кроме семейных апартаментов) включено проживание и питание (завтрак и обед – шведский стол) 2-х человек в сутки, в семейных апартаментах – 4-х человек в сутки. Так же существует тариф проживания без питания (кроме лета и праздничных дней). Категорически запрещено выносить еду со шведского стола!

 6. На территории базы отдыха предоставляются следующие бесплатные услуги:

- бассейн для взрослых с шезлонгами, матрасами и зонтами;

- бассейн для детей с подогревом;
- wi-fi zone на территории;
- посещение анимационных программ (дневные и вечерние спортивные и развлекательные мероприятия, заявленные в программе отеля), детской комнаты;

- стоянка автомобиля.

Запрещается:

- курить в номерах и помещениях общего пользования;

- привозить с собой домашних животных без согласования с администрацией.

 7. Замена постельного белья и полотенец производится не реже двух раз в неделю. При отсутствии полотенец в номере замена не производится. В летний период дополнительно предоставляются пляжные полотенце для бассейна.

8. Администрация не несет ответственности за утрату денег и ценных предметов, если они не переданы отдыхающими на хранение.

 9.  В случае выявления забытых вещей, администрация немедленно уведомляет об этом собственника вещей (при условии, что их собственник известен).

 10. Отдыхающие обязаны возместить ущерб, нанесенный порчей и недостачей инвентаря, находящегося в номерах.

 11. С целью безопасности гостей на территории отеля и в общественных зонах помещений ведется видеонаблюдение.

12. Отдыхающие обязаны соблюдать настоящие Правила и другие правила поведения на территории базы.

 Если отдыхающий неоднократно нарушает внутренние правила проживания, что мешает отдыху окружающих и наносит материальные убытки, администрация имеет право отказать в поселении или выселить нарушителя. 

Программа лояльности для постоянных клиентов отеля «ШЕРВУД»

 С 1.01.2018 г гости отеля получают скидку на услуги проживания, соответствующую номиналу карты: 3%, 7% и 15%.

                         Дисконтные карты программы отеля «Шервуд» и условия их выдачи. 

Базовый статус — Дисконтная карта «3%». 

 Базовая дисконтная карта предоставляется Гостю Отеля бесплатно после заполнения КАРТЫ ГОСТЯ. С момента заполнения КАРТЫ гость получает индивидуальную дисконтную карту. Карта выдается администратором Отеля и предоставляет Участнику право на скидку 3% на услуги проживания после регистрации в базе Отеля. Скидка действует при следующем поселении.

Скидка не суммируется с иными картами и специальными предложениями Отеля.

Скидка по Базовой дисконтной карте предоставляется только при ее предъявлении в период приема и размещения Гостя в отеле.

Серебряный статус — Дисконтная карта «7%». 

Серебряная дисконтная карта предоставляется Гостю Отеля бесплатно после возврата отелю базовой карты. При достижении 50 суток, проведенных в отеле в течении неограниченного календарного периода, гость получает индивидуальную дисконтную карту. Карта выдается администратором Отеля и предоставляет Участнику право на скидку 7% на услуги проживания. Скидка действует при следующем поселении после достижения необходимого количества суток.

Скидка не суммируется с иными картами и специальными предложениями Отеля.

Скидка по Серебряной дисконтной карте предоставляется только при ее предъявлении, а также при предъявлении документа, удостоверяющего личность в период приема и размещения Гостя в отеле.

Золотой статус — Дисконтная карта «15%». 

Золотая дисконтная карта предоставляется Гостю Отеля бесплатно после возврата отелю серебряной карты. При достижении 90 суток, проведенных в отеле в течении неограниченного календарного периода, гость получает индивидуальную дисконтную карту. Карта выдается администратором Отеля и предоставляет Участнику право на скидку 15% на услуги проживания. Скидка действует при следующем поселении после достижения необходимого количества суток.

Скидка не суммируется с иными картами и специальными предложениями Отеля.

Скидка по Золотой дисконтной карте предоставляется только при ее предъявлении в период приема и размещения Гостя в отеле.

По условиям дисконтной программы  карта Участника НЕ может быть передана третьим лицам и ее номер закрепляется за одним определенным лицом. Данной картой могут воспользоваться только лица с фамилией, закрепленной за данной картой.

Участие в Дисконтной программе отеля «Шервуд».

Скидка по карте предоставляется только физическим лицам при оплате проживания в отеле. Скидка не распространяется на бронирования, сделанные через агенства или юридических лиц. Скидка не распространяется на заказ блюд в ресторане, конференц-зал, дополнительные услуги отеля, пакетные предложения и акции.

Дисконтная карта имеет свой уникальный номер и предъявляется администратору до совершения оплаты за проживание.

При утере или порче карта аннулируется.

Условия предоставления скидок по картам могут быть изменены Администрацией Отеля.

Мы рады встрече с Вами!